PREGUNTAS FRECUENTES

USUARIO FINAL

¿Qué tipo de explorador necesito?
Puede acceder a DocuShare y usarlo con cualquier explorador estándar de la Web que se encuentre en cualquier plataforma y sistema operativo de PC que pueda acceder a la Web. Microsoft Internet Explorer 3.0 y Netscape Navigator 3.0.1, así como sus versiones posteriores funcionan bien con DocuShare. Otros exploradores deberán dar soporte a las "cookies del cliente" para iniciar sesión y a "visualizadores" de terceros para ver formatos de contenido diverso. DocuShare le permite cargar archivos desde el PC al servidor de DocuShare, donde se indexan y administran. Si tiene un explorador que puede cargar archivos como, por ejemplo, Netscape Navigator 3.x o Internet Explorer 4.0, puede usar el explorador para todas las funciones de carga. Si va a usar un explorador que no puede cargar archivos como, por ejemplo, Internet Explorer 3.0, deberá instalar la aplicación de ayuda de carga en el PC personal. Esta aplicación también le permite efectuar operaciones de arrastrar y soltar archivos desde el explorador de archivos y cargar varios documentos en una sola vez. La aplicación de ayuda de carga no está disponible para plataformas Unix o Mac. Por el contrario, sí está disponible para PC que ejecuten Windows 95, NT 3.51 y 4.0, y Windows 3.x y puede descargarse desde la página del centro de ayuda de DocuShare a la que se accede desde la página inicial de Docushare seleccionando el vínculo de ayuda. También existen otras aplicaciones de carga disponibles para DocuShare.

¿Qué valores de caché y proxy se recomiendan para Netscape e Internet Explorer?
Puesta en caché: en el examinador Netscape, desactive la puesta en caché de la página configurando Preferencias/Caché/"el documento que se encuentra en el caché se compara con el de la red" en "Siempre". En el caso de Internet Explorer, vaya a
Ver/Opciones/Avanzadas/Archivos temporales de Internet/Configuración/ "Comprobar si hay nuevas versiones de páginas almacenadas". Active "Cada vez que se visita la página".
Servidores proxy: desactive el uso de servidores proxy para tener acceso al servidor de DocuShare si es posible. Esta operación se documenta en la guía del usuario, Introducción, Setting the Cache attribute y Disabling Proxies.

¿Como puedo bajar archivos directamente a mi disco duro?
Si se pincha con el botón derecho del mouse, el título del documento, y se elige la opción, "Guardar como", se le solicitará que indique la ubicación donde se descargará el archivo, si especifica una carpeta de su disco duro, el archivo se guardará alli.

¿Tengo que acceder siempre a la página inicial de DocuShare para ver mis colecciones?
No es preciso que cada vez que empiece vaya a la página inicial de DocuShare. Puede usar la opción "marcadores" del explorador para guardar los vínculos con colecciones y archivos específicos del sitio de DocuShare.
Nota: antes de acceder a objetos de DocuShare marcados que no tengan el usuario Cualquiera en la lista de acceso, compruebe que está registrado en DocuShare. Si no está registrado e intenta acceder al objeto, recibirá un mensaje Acceso denegado que le indicará que inicie sesión.

¿Necesito aplicaciones de ayuda o complementos para exploradores?
Las colecciones de DocuShare pueden contener archivos que no son HTML como, por ejemplo, documentos de Word, Excel y PDF. Estos archivos pueden recuperarse desde DocuShare y abrirse en la aplicación adecuada (por ejemplo, Word, Excel o Adobe Acrobat Reader) haciendo clic en el vínculo del documento en DocuShare. (Esta operación sólo puede efectuarse si va a usar un sistema que puede ejecutar la aplicación asociada; por ejemplo, Word se ejecuta en Windows pero no en UNIX.) Para configurar el explorador de la Web para que inicie automáticamente la aplicación adecuada, consulte Setting Up Helper Applications en la sección Introducción de la guía del usuario de DocuShare. También puede usar el vínculo Ver para ver el archivo en formato HTML en el caso de archivos compatibles (útil en el caso de plataformas que no tienen la aplicación asociada). Haga clic en el vínculo Ver para ver el archivo. El archivo aparecerá en la ventana del explorador como un archivo HTML sin formato. Algunas plantillas de archivos pueden suministrar marcos o tablas para mostrar el contenido del archivo.